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• 精细化管理

  2015-08-13...
  查看详情>> 一、管理是企业永恒不变的主题： 1、加强管理是企业参与竞争、迎战危机的必备条件； 2、管理的好坏决定企业发展的成败、兴衰； 3、管理制度的有效性和实施率决定企业的发展成效。 二、什么是规范化管理： 1、什么是规范； 2、什么是规范化； 3、什么是规范化管理； 4、规范化管理的重要性与必要性。 三、什么是精细化管理： 1、精细化管理的概念； 2、规范化管理与精细化管理之间的联系。 四、企业需要实施精细化管理的“晴雨表”： 五、实施精细化管理，须先树立统一的新观念： 1、管理=管人理事+管事理人； 2、“岗位主人翁”与“岗位将军”； 3、企业不可能是职工的家，但职工爱厂要胜过爱自己的家； 4、等等...... 六、精细化管理的创新与实践——精细管理工程： 1、精细管理工程的概念； 2、精细管理工程的内涵： A、六精； （1）运用管理精髓。 （2）掌握技术精华。 （3）追求质量精品。 （4）精通营销之道。 （5）保持精密关系。 （6）精于财务核(预)算。 B、五细: （1）细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。 （2）细分企业组织机构中的职能和岗位，企业管理体系健全，责权利明确、到位。 （3）细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令，使之落实到人。 （4）细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节，做到制度到位。 （5）细控成本。 3、有机处理好与全面质量管理、方针目标管理方法、质量保证体系、全员设备管理、6S管理、看板管理、准时生产方式等之间的关系。 七、精细化管理，离不开企业文化建设： 1、企业文化是企业实施精细化管理的指南和动力； 2、文化理念等三种执行力构成企业的执行力。 八、多家单位借鉴和实施精细管理工程的案例。
• 有效创新建设富有特色的企业文化

  2015-08-13...
  查看详情>> 一、企业文化的基本知识  1、企业文化的概念；  2、企业文化的组成；  3、企业文化的作用；  4、企业文化与企业档次的关系。  二、企业文化与创新  1、企业文化是创新的产物；  2、创新的常用五种方法；  3、文化创新与经营创新、技术创新、管理创新的关系。  三、企业文化建设的正确方法  1、企业文化建设常见的“十一种”误区；  2、企业文化建设“正步走”论：  （1）一化；  （2）二划；  （3）三画；  （4）四话。  四、文化理念的提炼和执行  1、通用类和个性类的文化理念；  2、文化理念应具有的特性；  3、提炼文化理念的方法和技巧；  4、做好文化理念的培训和宣贯；  5、执行力与文化理念的执行。  五、企业文化建设的组织保证  1、组建企业文化建设指导委员会；  2、确定企业文化建设职能机构；  3、搞好企业文化建设的统筹、协调工作；  4、发挥好部门负责人在企业文化建设中的作用。  六、编制和实施企业文化建设规划  1、企业发展战略规划、企业文化建设规划、员工职业生涯规划之间的关系；  2、企业文化建设规划的主要组成内容；  3、如何编制企业文化建设规划。  七、企业文化与管理制度  1、 管理制度总有管不到位的地方，企业文化无处不在；  2、 管理模式、管理制度等体现企业文化；  3、 企业文化对企业的管理模式、管理制度产生作用；  八、如何开展文化营销与主题文化活动  1、文化营销的概念、方法；  2、紧扣社会时尚；  3、紧密与企业经营生产管理活动相结合，服务经营生产管理活动；  4、丰富和提升企业传统活动的文化内涵；  5、做好传统营销与文化营销的互补。  九、VI导入与品牌推广  1、选准时机、循序渐进；  2、优选专业机构或人士为合作伙伴；  3、全员参与和配合；  4、借助媒体，提升和推广品牌。  十、如何建造和借助载体进行企业文化建设  1、载体的分类；  2、载体的合理利用；  十一、赋予企业环境以特色型的文化内涵  1、结合并改造企业环境，赋予企业环境以文化内涵；  2、利用现有建筑物、场所，赋予建筑物、场所以文化内涵；  3、如何建设一个富有文化内涵的企业大门。  十二、如何创新、策划、组织旅游活动  1、以激励为导向，优选参加活动的人员；  2、选好地点；  3、组织“旅游、团队训练、技能培训、娱乐”等“四位一体”的活动；  十三、如何创新、策划、组织厂庆等庆典活动  1、明确不同时期厂庆活动的目的和重点内容；  2、按照项目管理的方式来实施厂庆活动；  十四、企业文化与网络  1、建设一个富有文化内涵的企业网站；  2、以文化为导向，开展网络营销。  十五、高绩效团队与卓越的企业文化  1、高绩效团队的“八个一”特征；  2、打造高绩效，促进企业文化建设。  十六、提高全员素质，促进企业文化建设  1、员工素质与企业文化的关系；  2、依靠全员，建设企业文化；让全员共享企业文化成果。
• 企业特色文化建设实战技巧

  2015-08-13...
  查看详情>> 一、如何挖掘、总结、提炼企业文化理念；  1、企业文化建设“正步走”论；（一“化”、二“划”、三“画”、四“话”）  2、企业文化的基本概念和组成、作用；  3、文化理念的组成内容；  4、文化理念的特性（行业性或产业性、哲理性、语言特色）；  5、发掘和再现凝结先进文化特性的“闪光点”（先进事迹、先进人物、经典语言、经典故事等）；  6、加工、提炼文化理念的基本功和常用方法；  二、如何宣传和培训、贯彻文化理念；  1、创造、利用宣传阵地，进行宣传教育；  2、适时举办内部文化论坛、知识竞赛；  3、环境熏陶；  三、如何组建企业文化建设的组织机构、合理分工与协作；  1、由多方面有代表性人士组成企业文化建设指导委员会；  2、确定具体担负企业文化建设职能的办公机构、工作人员及其职责；  3、搞好企业文化建设的统筹、协调工作；  四、如何处理好企业发展战略规划、企业文化建设规划、员工职业生涯规划等的关系；  1、企业文化建设规划是企业发展战略规划的重要组成内容之一；  2、企业文化建设规划对员工职业生涯规划的指导、激励作用；  五、如何处理文化理念、管理模式、管理制度等之间的关系；  1、管理制度总有管不到位的地方，企业文化无处不在；  2、管理模式、管理制度等体现企业文化；  3、企业文化对企业的管理模式、管理制度产生作用；  六、如何避免进入建设企业文化时的误区；  1、常见“十一种”误区；  2、避免进入误区的方法；  七、如何创新设计主题活动；  1、紧扣社会时尚；  2、紧密与企业经营生产管理活动相结合，服务经营生产管理活动；  3、丰富和提升企业传统活动的文化内涵；  八、如何导入VI，提升企业形象、品牌价值；  1、适应企业发展，选准时机、循序渐进；  2、激发全员参与导入的热情、创造性，优选专业机构或人士为合作伙伴；  3、创新性借助媒体、载体，不断地进行企业形象和品牌价值的提升工作；  九、如何建造和借助载体进行企业文化建设；  1、载体的分类；  2、载体的合理利用；  十、如何赋予企业环境以特色型的文化内涵；  1、结合并改造企业环境，赋予企业环境以文化内涵；  2、利用现有建筑物、场所，赋予建筑物、场所以文化内涵；  十一、如何创新策划组织集“旅游、团队训练、技能培训、娱乐”等“四位一体”的活动；  1、以激励为导向，优选参加活动的人员；  2、“自然旅游+参观学习”相结合，选择活动的地点；  3、策划、组织活动（知识竞赛、技能比武、团对训练、形象再现、文化论坛、综艺节目、传统游戏类文化节目）；  十二、如何创新策划组织厂庆等活动。  1、明确不同时期厂庆活动的目的和重点内容；  2、按照项目管理的方式来实施厂庆活动；  十三、亲历案例介绍  1、安徽和威集团（文化理念的挖掘和提炼）；  2、山东潍坊富瑞德化工公司（“旅游活动+企业文化+团队训练+技能学习”、企业文化建设规划）；  3、海尔集团、荣事达集团（借助和体现企业文化，促进新产品的市场推广）；  4、北京贝尔通信设备制造有限公司（提炼和提升服务文化、客户服务管理体系的建立）；  5、东莞市天盛特种纸制品有限公司（建设企业文化的细节和载体）
• 如何构建卓越的企业文化

  2015-08-13...
  查看详情>> 一、企业文化的基本知识  1、企业文化的概念；  2、企业文化的组成；  3、企业文化的作用；  4、企业文化与企业档次的关系。  二、企业文化与创新  1、企业文化是创新的产物；  2、创新的常用五种方法；  3、文化创新与经营创新、技术创新、管理创新的关系。  三、企业文化建设的正确方法  1、企业文化建设常见的“十一种”误区；  2、企业文化建设“正步走”论：  （1）一化；  （2）二划；  （3）三画；  （4）四话。  四、文化理念的提炼和执行  1、通用类和个性类的文化理念；  2、文化理念应具有的特性；  3、提炼文化理念的方法和技巧；  4、做好文化理念的培训和宣贯；  5、执行力与文化理念的执行。  五、企业文化建设的组织保证  1、组建企业文化建设指导委员会；  2、确定企业文化建设职能机构；  3、搞好企业文化建设的统筹、协调工作；  4、发挥好部门负责人在企业文化建设中的作用。  六、编制和实施企业文化建设规划  1、企业发展战略规划、企业文化建设规划、员工职业生涯规划之间的关系；  2、企业文化建设规划的主要组成内容；  3、如何编制企业文化建设规划。  七、企业文化与管理制度  1、 管理制度总有管不到位的地方，企业文化无处不在；  2、 管理模式、管理制度等体现企业文化；  3、 企业文化对企业的管理模式、管理制度产生作用；  八、如何开展安全文化建设工作 1、企业安全文化的概念： 2、企业安全文化的组成 3、企业安全文化的作用 4、值得企业借鉴的“五进五融”安全文化建设新模式 九、如何开展文化营销与主题文化活动  1、文化营销的概念、方法；  2、紧扣社会时尚；  3、紧密与企业经营生产管理活动相结合，服务经营生产管理活动；  4、丰富和提升企业传统活动的文化内涵；  5、做好传统营销与文化营销的互补。  十、VI导入与品牌推广  1、选准时机、循序渐进；  2、优选专业机构或人士为合作伙伴；  3、全员参与和配合；  4、借助媒体，提升和推广品牌。  十一、如何建造和借助载体进行企业文化建设  1、载体的分类；  2、载体的合理利用；  十二、赋予企业环境以特色型的文化内涵  1、结合并改造企业环境，赋予企业环境以文化内涵；  2、利用现有建筑物、场所，赋予建筑物、场所以文化内涵；  3、如何建设一个富有文化内涵的企业大门。  十三、如何创新、策划、组织旅游活动  1、以激励为导向，优选参加活动的人员；  2、选好地点；  3、组织“旅游、团队训练、技能培训、娱乐”等“四位一体”的活动；  十四、如何创新、策划、组织厂庆等庆典活动  1、明确不同时期厂庆活动的目的和重点内容；  2、按照项目管理的方式来实施厂庆活动；  十五、企业文化与网络  1、建设一个富有文化内涵的企业网站；  2、以文化为导向，开展网络营销。  十六、企业文化与企业上市 1、企业上市和企业文化建设是很多谋求成功发展的企业比较重视的两项工作 ； 2、正确处理企业上市和企业文化之间的关系 。 十七、高绩效团队与卓越的企业文化  1、高绩效团队的“八个一”特征；  2、打造高绩效团队，促进企业文化建设。  十八、提高全员素质，促进企业文化建设  1、员工素质与企业文化的关系；  2、依靠全员，建设企业文化；让全员共享企业文化成果。
• 管理创新

  2015-08-13...
  查看详情>> 一、创新的基本概念  1、概念；  2、特征。  二、创新很重要，有效创新更重要  1、创新的常用五种方法；  2、有效创新的五大原则。  三、管理创新的概念和内容  1、管理创新的概念；  2、管理创新的内容；  3、文化创新、管理创新、经营创新、技术创新等之间的关系。  四、管理要创新，规范是基础  1、规范的概念；  2、规范化管理的特性；  3、体现规范化管理的两大指标：制度的有效性和实施率。  五、管理要创新，观念须先行  1、岗位主人翁；  2、岗位将军；  3、企业不可能是职工的家，但职工爱企业，要胜过爱自己的家；  4、管理=管人理事+管事理人……  六、管理创新的案例：精细管理工程  1、六精；  2、五细；  3、40多家单位借鉴精细管理工程。  七、管理创新，离不开企业文化建设  1、企业文化的基本概念和作用；  2、建设特色型企业文化的技巧。  八、管理创新的案例。
• 精细管理工程

  2015-08-13...
  查看详情>> 一、管理是企业永恒不变的主题：  1、加强管理是企业参与竞争、迎战危机的必备条件；  2、管理的好坏决定企业发展的成败、兴衰；  3、管理制度的有效性和实施率决定企业的发展成效。  二、什么是规范化管理：  1、什么是规范；  2、什么是规范化；  3、什么是规范化管理；  4、规范化管理的重要性与必要性。  三、什么是精细化管理：  1、精细化管理的概念；  2、规范化管理与精细化管理之间的联系。  四、企业需要实施精细化管理的“晴雨表”：  五、实施精细化管理，须先树立统一的新观念：  1、管理=管人理事+管事理人；  2、“岗位主人翁”与“岗位将军”；  3、企业不可能是职工的家，但职工爱厂要胜过爱自己的家；  4、等等......  六、精细化管理的创新与实践——精细管理工程：  1、精细管理工程的概念；  2、精细管理工程的内涵：  A、六精；  （1）运用管理精髓。  （2）掌握技术精华。  （3）追求质量精品。  （4）精通营销之道。  （5）保持精密关系。  （6）精于财务核(预)算。  B、五细:  （1）细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。  （2）细分企业组织机构中的职能和岗位，企业管理体系健全，责权利明确、到位。  （3）细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令，使之落实到人。  （4）细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节，做到制度到位。  （5）细控成本。  3、有机处理好与全面质量管理、方针目标管理方法、质量保证体系、全员设备管理、6S管理、看板管理、准时生产方式等之间的关系。 　七、精细化管理，离不开企业文化建设：  1、企业文化是企业实施精细化管理的指南和动力；  2、文化理念等三种执行力构成企业的执行力。  八、多家单位借鉴和实施精细管理工程的案例。
• 创建特色型企业文化和高绩效团队

  2015-08-13...
  查看详情>> 一、有效创新建设特色型企业文化 1、提高建设企业文化的必要性和紧迫性的认识； 2、运用“企业文化建设正步走论”，力避企业文化建设工作进入误区； 3、如何提炼、运用企业通用类文化理念和部门、岗位个性类文化理念； 4、如何建立企业文化组织机构，明确推进企业文化建设的分工和协作关系； 5、如何处理好企业发展战略规划、企业文化建设规划、员工职业生涯规划的关系； 6、如何发挥企业文化指导、融合、推进营销中的首要作用； 7、如何实施文化营销和营销宣传工作，提升企业形象、推广品牌； 8、如何认识和处理好企业文化与管理制度之间的关系； 9、如何建造和借助载体进行企业文化建设； 10、如何创新设计庆典活动、主题活动、旅游活动等； 11、如何赋予企业环境以特色型的文化内涵。 二、打造高绩效团队 1、什么是团队； 2、构成团队的五种要素； 3、三种分析方法下的三类团队； 4、高绩效团队的特征； 5、高绩效团队应树立的观念； 6、如何打造高绩效团队。 三、企业文化与团队建设之间的关系 1、企业文化是团队不可缺少的旗帜； 2、团队是建设企业文化的主力军； 3、团队建设与企业文化建设相辅相成。 四、案例： 1、指导辽河油田总机械厂创建企业文化； 2、指导多家企业荣获“全国企业文化优秀单位”； 3、指导多家企业推广品牌。
• 员工职业生涯规划和企业文化建设

  2015-08-13...
  查看详情>> 一、员工职业生涯规划： 1.员工职业生涯规划的概念； 2.员工职业生涯规划的作用； 3.员工职业生涯规划的内容； 4.编制和实施员工职业生涯规划的主要环节及其要点： 5.编制和实施员工职业生涯规划须注重五结合； 6.社会性员工职业生涯规划是员工职业生涯规划的发展趋势； 二、岗位描述或岗位说明书： 1.岗位描述或岗位说明书在员工职业生涯规划中的作用； 2.岗位描述或岗位说明书的内容和形式； 3.岗位描述或岗位说明书的编制、完善方法； 4.国有企业进行人事改革的关键——变身份管理为岗位管理 三、企业文化 1.企业文化的概念； 2.企业文化在企业生存和发展中的作用； 3.企业文化的组成、内容； 4.科技型企业文化的特征； 5.如何创新性建设科技型企业文化； 6.建设企业文化须防止进入的误区。 四、员工职业生涯规划与企业文化建设的关系 1.企业文化建设的现状、质量是编制和实施员工职业生涯规划的基础和平台； 2.企业文化建设规划是员工职业生涯规划的方向性依据； 3.员工生涯规划的编制水平和实施质量是企业文化建设的组成部分内容； 4.员工职业生涯规划对企业文化建设也具有推动力。
• 创新思维与创新管理

  2015-08-13...
  查看详情>> 一、创新思维原理 1、 什么是创新思维？ 1） 创新思维是主动积极的意识 A、强烈的好奇心 B、主动自发的觉悟 C、积极乐观的心态 2） 创新思维是发散思考的习惯 A、 比别人多想五个答案 B、 从不同角度分析问题 C、 用普遍联系的观点看事物 3） 创新思维是解决问题的能力 A、 寻找新答案的能力 B、 寻找新方法的能力 C、 寻找新思路的能力（问题的质疑、省略、替代） 2、 创新思维的5误区 1） 创新思维就是发明创造 A、 发明创造离不开创新思维 B、 创新思维可以应用于许多领域 C、 科学创新、艺术创新、管理创新、营销创新等的核心是创新思维。 2） 一般人不需要创新思维 A、 社会竞争越激烈，人们越需要创新思维。 B、 时代变革速度越快，人们越需要创新思维。 C、 个人发展的层次越高，对创新思维的需求越多。 3） 创新思维主要靠灵感 A、 创新思维常常以灵感突现的形式出现 B、 创新思维由神秘主义走向思维科学 C、 用科学规范的思维教育培养创新思维 4） 创新思维无法学 A、 看不见、摸不着的思维 B、 创新思维主要学什么？ C、 创新思维教育在中国的需求，以及在国外的普及情况。 5） 创新思维没有实用价值 A、 学习创新思维可以避免头脑僵化退化 B、 学习创新思维可以提升分析问题和解决问题能力 C、 学习创新思维可以促使大脑思维软件升级换代（新视野、新思路、新观念、新方法） 二、创新管理法则 三、企业创新思维定式 1、企业创新为什么？ A、新价值是企业创新的根本目的。 B、企业创新追求的是实用性结果，它不同于为创新而创新的科学研究发明。 C、企业创新思维定式1： 新价值=减少+消除+增加+创造 2、员工创新的起点？ A、初级创新起点：解决旧问题 B、高级创新起点：发现新问题 C、创新思维是发现问题和解决问题的思维方式； 创新能力是发现问题和解决问题的脑力技能。 1）发现问题（新思维发现新问题） 2）解决问题（新思维提供新方法） 四、创新思维工具方法 1、创新思维视角 有形思维视角——从有形的角度看问题 无形思维视角——从无形的角度看问题 A、概念活化训练 1）为什么三个臭皮匠顶不了一个诸葛亮？ 2）概念是思维的细胞 3）僵化的概念：精确的/静态的/单维的/模仿的 4）活化的概念：模糊的/动态的/多维的/创造的 5）“客户”概念活化训练 6）“服务”概念活化训练 7）“管理”概念活化训练 B、分析深化训练 1）时钟走得快并不是优点，走得准才对。 2）智慧的高低与思维的深度成正比 3）有形分析——列出所有直观反应 4）无形分析——深化思考/层次化思考 5）“客户的需求”分析训练 6）“管理的创新”分析训练 7）“员工缺乏主动性”分析训练 2、创新思维框架 3、创新思维方法 五、 创新思维实战训练与咨询 1、追问到底创新法 2、类比否定创新法 3、发现问题实战训练 4、解决问题实战训练